Kenapa Gopay Tidak Bisa Transfer ke Gopay Lainnya?

Gopay tidak bisa transfer ke Gopay pengguna lain memang terkadang menjadi salah satu masalah yang bisa saja dialami oleh para pengguna Gopay. Terlebih lagi jika kamu ingin melakukan transfer saldo ke pengguna lain.

Permasalahan tersebut tentu saja ada penyebab dan solusinya. Jadi, kali ini kita akan bahas hal tersebut. Sehingga, nantinya kamu bisa mendapatkan solusi yang tepat atas permasalahan tersebut. Kamu tak perlu khawatir jika memang kamu tidak bisa transfer ke sesama Gopay.

Penyebab Gopay Tidak Bisa Transfer ke Gopay Lain

Bicara tentang Gopay yang tidak bisa transfer ke pengguna lain, tentu saja ada beberapa penyebabnya. Sehingga kamu harus tahu dulu apa saja sebabnya agar bisa mendapat solusi yang tepat. Untuk beberapa penyebabnya adalah sebagai berikut:

1. Belum Upgrade Gopay Plus

Untuk penyebab yang pertama bisa karena kamu belum mengupgrade akun Gopay ke Gopay Plus. Karena agar bisa melakukan transfer tentu saja akun harus sudah Gopay Plus. Hal ini juga menjadi salah satu syaratnya.

2. Server Sedang Gangguan

Kemudian penyebabnya juga bisa karena server sedang mengalami gangguan. Misalnya saja karena sistem sedang dalam pemeliharaan. Hal ini juga cukup sering terjadi sehingga tentu saja kamu harus menunggu sampai sistem sudah betul kembali.

3. Salah Memasukkan Nomor Tujuan

Selain itu bisa juga karena kamu salah memasukkan nomor tujuan. Biasanya untuk transfer ke sesama Gopay tetap membutuhkan nomor tujuan. Biasanya kegagalan terjadi karena mungkin ada satu angka yang salah. Jadi, kamu memang harus teliti.

Cara Mengatasi Gopay Tidak Bisa Transfer ke Gopay Lain

Setelah kamu tahu apa saja penyebab dari gagalnya kirim ke sesama Gopay, tentu saja akan kita bahas bagaimana solusi atau cara untuk mengatasi permasalahan tersebut. Berikut, beberapa di antaranya:

1. Mengupgrade Akun Menjadi Gopay Plus

Salah satu syarat untuk bisa melakukan transfer Gopay adalah mengupgrade akun Gopay biasa menjadi Gopay Plus. Jika kamu belum mengupgradenya tentu saja kemungkinan besar transfer akan gagal. Lalu, bagaimana cara upgradenya?

• Buka Aplikasi Gojek kamu dan masuk pada menu Gopay.
• Pada menu Gopay tersebut, kamu bisa tap opsi Lainnya.
• Kemudian kamu bisa pilih opsi Upgrade ke Gopay Plus.
• Selanjutnya pilih opsi Upgrade Sekarang untuk bisa melanjutkan proses Upgrade akun Gopay kamu.
• Langkah berikutnya adalah ambil kartu identitas kamu, yaitu KTP.
• Kemudian ambil foto selfie kamu bersama dengan KTP secara jelas.
• Pilih opsi Upgrade Sekarang untuk mengubah akun menjadi Gopay Plus.
• Cek status upgrade kamu apakah pending, disetujui atau ditolak.

Perlu kamu tahu, proses dari upgrade akun Gopay ke Gopay Plus ii membutuhkan waktu sekitar 1×24 jam. Jadi, tunggu sampai waktu tersebut dan jika sudah lebih waktunya tapi status belum mendapatkan persetujuan kamu bisa hubungi customer service Gojek.

2. Tunggu Server Kembali Normal

Kemudian jika memang Gopay tidak bisa transfer ke Gopay lain karena server yang sedang mengalami gangguan, tentu saja kamu hanya perlu menunggu hingga server tersebut kembali normal. Tapi, untuk waktu yang dibutuhkan agar server kembali normal tentu saja tidak bisa dipastikan.

Jadi, untuk bisa memastikan apakah server pada Gopay kamu sudah kembali normal atau belum kamu bisa melakukan transaksi secara berkala. Jika masih saja gagal tentunya server belum normal kembali.

3. Mengecek Ulang Nomor Gopay Tujuan

Lalu, jika kegagalan kirim karena salah nomor tujuan, tentu saja kamu harus mengecek ulang nomor Gopay tujuan. Pastikan semuanya benar, dalam hal ini kamu harus lebih teliti dalam memasukkan nomor Gopay tujuan agar nantinya tidak salah dan mengalami kegagalan.

4. Menghubungi Call Center Gojek

Selain itu jika memang permasalahannya benar-benar tidak mendapatkan solusi, kamu bisa menghubungi call center Gojek. Dengan menghubungi call center tersebut tentu saja kamu bisa mendapatkan solusi yang tepat untuk permasalahan kamu.

Cara Transfer Gopay ke Gopay Lain

Untuk kamu yang mungkin belum tahu bagaimana cara kirim Gopay ke akun Gopay lain, tak perlu bingung-bingung lagi. Berikut adalah cara untuk kirim Gopay ke akun Gopay lain yang bisa kamu coba lakukan:

• Buka aplikasi Gojek kamu.
• Tap menu Bayar yang ada pada halaman utama Gojek.
• Kamu harus mengetikkan nama ataupun nomor ponsel tujuan kirim Saldo Gopay.
• Kamu juga bisa memilih langsung dari daftar kontak teman pada Gopay kamu.
• Masukkan nominal saldo yang ingin kamu transfer, kemudian tap saja Konfirmasi.
• Kamu bisa menambahkan ikon teman dan juga pesan catatan. Selain itu, pastikan kamu memilih tabahkan jadi temen pada Gopay jika memang baru pertama kali mengirimkan saldo ke teman tersebut.
• Pilih mode privasi teman jika memang transferan tersebut hanya bisa dilihat teman Gopay kamu dan penerima. Selain itu pilih Rahasia jika kamu menginginkan transfer tersebut hanya bisa dilihat kamu dan penerima.
• Masukkan PIN Gopay milik kamu, nantinya kirim saldo ke Gopay tujuan akan berhasil. Kamu juga bisa mendapatkan notifikasi jika kamu sudah berhasil mentransfer saldo Gopay tersebut.
• Lihat momen kiriman saldo tersebut pada Gopay Feed.
• Jika kamu ingin melihat transaksi sebelumnya, bisa dengan memilih Riwayat yang terdapat dalam menu Gopay.

Demikian, beberapa hal yang perlu kamu ketahui tentang Gopay tidak bisa transfer ke Gopay lain dan cara transfernya. Dengan adanya beberapa informasi tersebut tentu saja diharapkan bisa membantu kamu dalam mengatasi berbagai masalah saat gagal kirim Gopay.

FAQ | Pertanyaan Tentang Gopay Tidak Bisa Transfer ke Gopay